Salgsvilkår



1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysninger gitt i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilte avtaler foran, så lenge de ikke bryter ufravikelig lovgivning. Avtalen suppleres av relevante lover om forbrukerkjøp.

2. Partene

Selger er Viking Power & Automation AS, Stord, 5412 Stord, e-post: post@vikingkebab.no, telefon: +47916 82 755, org.nr.: 935 355 850, heretter kalt selger.
Kjøper er forbrukeren som bestiller, heretter kalt kjøper.

3. Pris

Den oppgitte prisen inkluderer alle avgifter. Eventuelle ekstrakostnader som ikke er opplyst før kjøpet, skal kjøper ikke betale.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper sender bestillingen. Feil i priser eller bestilling som selger eller kjøper burde ha oppdaget, binder ikke partene dersom feilen er åpenbar.

5. Betaling

Betaling kan gjøres med Vipps, Visa, Mastercard eller American Express via sikker betalingsløsning. Beløpet trekkes når bestillingen bekreftes og varen klargjøres for henting eller levering.

6. Levering

Levering skjer når kjøper henter varen hos selger i Alnavågsbrotet 6, 5412 Stord, når varen overleveres direkte til kjøper innen avtalt område og tidspunkt, eller når postforsendelsen mottas av kjøper. Levering skjer senest innen 30 dager, med mindre annet er avtalt.

7. Risikoen for varen

Risikoen går over til kjøper når varen er hentet eller mottatt i henhold til punkt 6.

8. Angrerett

Våre matvarer er unntatt angrerett i henhold til angrerettloven § 22 bokstav e, da de er "varer som forringes raskt" og krever uavbrutt fryselager. For øvrige varer (som tilbehør) gjelder 14 dagers angrerett fra mottak. Melding om angrerett må sendes skriftlig (e-post: post@vikingkebab.no) innen fristen. Kjøper dekker returkostnader og returnerer varen innen 14 dager etter melding. Selger refunderer innen 14 dager etter mottak av varen.

9. Forsinkelse og manglende levering

Ved forsinkelse eller manglende levering som ikke skyldes kjøper, kan kjøper kreve oppfyllelse, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Krav må meldes skriftlig til selger innen rimelig tid.

10. Mangel ved varen

Ved mangler som ikke skyldes kjøper, kan kjøper kreve retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må meldes skriftlig til post@vikingkebab.no innen 2 måneder etter mangelen oppdages, senest 2 år etter mottak (eller 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger).

11. Selgerens rettigheter ved mislighold

Ved uteblitt betaling kan selger kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve renter og gebyrer etter loven.

12. Garanti

Eventuell garanti fra selger eller produsent gir ekstra rettigheter utover lovens krav, uten å begrense reklamasjonsretten.

13. Personopplysninger

Selger (Viking Power & Automation AS) behandler kun nødvendige personopplysninger for å gjennomføre avtalen, i tråd med personopplysningsloven. Data utleveres kun ved lovkrav eller til tredjeparter som trengs for levering.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Tvister forsøkes løst i minnelighet. Om det ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet (tlf: 23 400 600, www.forbrukertilsynet.no) eller bruke EU’s klageportal: http://ec.europa.eu/odr